রেফারেন্স

শর্তাবলী — যা আপনাকে জানতে হবে

mce77 এ যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলেন, লগ ইন করেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে টাকা জমা দেন, তখন কিছু নিয়ম মেনে চলতে হয়। আমরা সেগুলো এখানে পরিষ্কার করেছি…

অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তাপেমেন্ট নিয়মগেম ও প্রত্যাহারস্থানীয় আইন প্রতিপালন
mce77 শর্তাবলী — যা আপনাকে জানতে হবে
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার করার নিয়ম

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক তথ্য দিতে হবে — নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর। এক ব্যক্তির একটিই অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। আপনার পাসওয়ার্ড লুকিয়ে রাখুন এবং কেউ জানুক না দিবেন…

mce77 mobile gaming
সত্য তথ্য দরকার
এক অ্যাকাউন্ট পলিসি
পাসওয়ার্ড দায়িত্ব
জমা ও উত্তোলন নিয়ম

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে কীভাবে পেমেন্ট করবেন

mce77 এ বাংলাদেশী খেলোয়াড়দের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket — তিনটি দ্রুত পেমেন্ট অপশন আছে। আপনি আপনার ওয়ালেট থেকে সরাসরি মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজার থেকে টাকা জমা দিতে পারেন। প্রতিটি…

bKash — তাৎক্ষণিক
Nagad — দ্রুত ও নিরাপদ
Rocket — সব জেলায়
mce77 mobile gaming
প্রত্যাহার ও যাচাইকরণ

আপনার জয়ের টাকা বের করার নিয়ম

খেলে জিতলে আপনি যেকোনো সময় টাকা বের করতে পারবেন। আপনার লাভ আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে। প্রত্যাহারের জন্য আপনি bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই…

mce77 mobile gaming
প্রত্যাহার বিনামূল্যে
যাচাইকরণ প্রয়োজন
ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে
গেম খেলার শর্ত

স্লট, লাইভ টেবিল ও স্পোর্টসবুক — কী মেনে চলবেন

mce77 এ আপনি স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল (রুলেট, ব্যাকারেট, আন্দার বাহার) এবং ক্রিকেট, ফুটবল স্পোর্টসবেট খেলতে পারেন। প্রতিটি গেমের নিয়ম আলাদা। স্লটে স্পিন করলে রিল থামে, লাইভ টেবিলে ডিলার কার্ড…

স্লট নিয়ম সহজ
লাইভ টেবিল স্ট্রিমিং
স্পোর্টসবুক ম্যাচ অডস
mce77 mobile gaming
সহায়তা ও যোগাযোগ

যখন আপনার প্রশ্ন বা সমস্যা হয়

mce77 এ কোনো সমস্যা দেখলে বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত। ইমেইলও দ্রুত উত্তর দেওয়া হয়। সাপোর্ট টিম আপনার ভাষায় কথা বলে এবং পেমেন্ট, অ্যাকাউন্ট, গেম নিয়ে সব কিছু সাহায্য করতে পারে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

mce77 ওয়েবসাইট খুলুন, নিচের ডান পাশে চ্যাট আইকন পাবেন। দিনের যেকোনো সময় লিখুন।

ইমেইল সাপোর্ট

support@mce77 এ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিবরণ দিন। ২৪ ঘণ্টায় উত্তর পাবেন।

অ্যাপ নোটিফিকেশন

mce77 অ্যাপ ব্যবহার করলে সরাসরি মেসেজ পাবেন। এর মাধ্যমেও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, ফোন, ইমেইল — এনক্রিপ্ট করা ডাটাবেসে থাকে। আমরা এটো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, শুধু পেমেন্ট প্রসেসর ও স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য যেটুকু প্রয়োজন। আপনার…

এনক্রিপশন আইনি

সব পেমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপ্ট করা। মোবাইল অ্যাপ ও ওয়েব উভয় সুরক্ষিত।

ডেটা শেয়ারিং সীমিত

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু bKash, Nagad, Rocket এবং আইন মেনে যেটুকু প্রয়োজন শেয়ার করি।

লেনদেন রেকর্ড রাখি

প্রতিটি জমা, খেলা, জিত আপনার অ্যাকাউন্টে লগ থাকে। ধোঁকা ধরার ও যাচাইকরণের জন্য।

কুকি ব্যবহার করি

ব্রাউজার কুকি আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখে এবং নিরাপত্তা স্ট্যাটাস ট্র্যাক করে।

আপনার অধিকার আছে

আপনি আপনার ডেটা দেখতে, বদলাতে বা মুছতে পারেন। সাপোর্টে জানান কী চান।

ডেটা ধরে রাখা সীমিত

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন ডেটা রাখি। বন্ধ হলে আইন অনুযায়ী মুছি।

শর্তাবলী নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে কিছু সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর আছে যা খেলোয়াড়রা মেনে জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার আর প্রশ্ন থাকে, সাপোর্টে জানান।

বাংলাদেশে খেলার জন্য আপনার ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা বয়স যাচাই করি। ভুয়া বয়স দিলে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।

bKash, Nagad এবং Rocket — সব তিনটি কয়েক সেকেন্ড থেকে এক মিনিটে কাজ করে। আপনার নেটওয়ার্ক ও ওয়ালেট ব্যালেন্সের উপর নির্ভর করে সময় ভিন্ন হতে পারে।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?' লিংক ক্লিক করুন। আপনার ইমেইলে রিসেট লিঙ্ক পাবেন। লিঙ্কে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

না, একজন ব্যক্তির শুধু একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক খোলার চেষ্টা ধরা পড়লে সব আইডি সাসপেন্ড হবে এবং ব্যালেন্স ফেরত পাবেন না।

আমরা যাচাইকরণের পর তাৎক্ষণিক টাকা পাঠাই। bKash, Nagad বা Rocket আপনার ওয়ালেটে ১-৩০ মিনিটে পৌঁছায়। রাতে বা উৎসব সময় কিছু দেরি হতে পারে।

সাসপেনশন কয়েক কারণে হতে পারে — ভুয়া তথ্য, বহু অ্যাকাউন্ট, প্রতারণার সন্দেহ বা পেমেন্ট ব্যর্থতা। সাপোর্টে ইমেইল করুন, আমরা কারণ জানাব।

হ্যাঁ, মাঝে মাধ্যে নতুন নিয়ম যোগ হতে পারে বা পুরনো বদলাতে পারে। বড় কোনো বদল হলে আমরা ইমেইল করে আগে থেকে জানাব। নিয়মিত এই পেজ দেখুন।